قوانین و مقررات

هدف اصلی مجموعه موبایل یدک، فراهم کردن تجربه‌ای سریع، امن و رضایت‌بخش از خرید آنلاین برای مشتریان است. از این رو، تمام تلاش ما بر آن است که سفارش‌ها با بهترین کیفیت، در کوتاه‌ترین زمان ممکن و مطابق با استانداردهای خدمات‌رسانی به دست مشتریان برسند.

استفاده از خدمات وب‌سایت، ثبت حساب کاربری، ثبت سفارش و انجام هرگونه تراکنش در فروشگاه اینترنتی موبایل یدک، به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این صفحه از سوی کاربران است.

۱. قوانین عمومی

تمامی اصول، رویه‌ها و فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی موبایل یدک مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان انجام می‌شود. کاربران نیز موظف به رعایت این قوانین در هنگام استفاده از خدمات سایت هستند.

موبایل یدک این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان، نسبت به اصلاح، تکمیل یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام کند. نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش قوانین به‌روزشده توسط کاربر خواهد بود.

۲. تعریف کاربر یا مشتری

کاربر یا مشتری به هر شخص حقیقی یا حقوقی گفته می‌شود که با ثبت اطلاعات در وب‌سایت، ایجاد حساب کاربری، استفاده از خدمات یا ثبت سفارش، از امکانات فروشگاه اینترنتی موبایل یدک بهره‌مند شود.

۳. ثبت و صحت اطلاعات کاربران

کاربران موظف هستند هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش، اطلاعاتی صحیح، کامل و به‌روز شامل نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس دقیق، کد پستی و سایر اطلاعات موردنیاز را وارد کنند.

مسئولیت هرگونه تأخیر، اختلال در پردازش سفارش یا عدم امکان تحویل کالا که ناشی از ثبت اطلاعات نادرست یا ناقص باشد، بر عهده کاربر خواهد بود.

همچنین:

• به‌منظور افزایش امنیت و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده، ممکن است شماره تماس کاربران مورد بررسی و احراز هویت قرار گیرد.

• اطلاعات ثبت‌شده کاربران محرمانه بوده و مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی موبایل یدک نگهداری می‌شود.

• کاربران مسئول حفظ و نگهداری از اطلاعات حساب کاربری خود هستند و هرگونه استفاده از حساب کاربری با مسئولیت صاحب حساب خواهد بود.

۴. حریم خصوصی کاربران

موبایل یدک برای حفظ حریم خصوصی کاربران اهمیت ویژه‌ای قائل است و متعهد می‌شود اطلاعات شخصی مشتریان را با رعایت اصول محرمانگی و استانداردهای امنیتی نگهداری کند.

اطلاعات کاربران صرفاً با هدف ارائه خدمات، پردازش سفارش‌ها، بهبود کیفیت خدمات، اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش و پشتیبانی مورد استفاده قرار می‌گیرد و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات بر اساس قوانین و مقررات کشور یا دستور مراجع ذی‌صلاح الزامی باشد.

موبایل یدک همواره تلاش می‌کند با استفاده از روش‌های امنیتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز محافظت کرده و محیطی امن برای خرید آنلاین فراهم کند.